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Para ofrecer a sus clientes un servicio de calidad, ODEALIM y sus entidades han establecido un sistema de gestión de reclamaciones eficaz, igualitario y armonizado. Para cualquier insatisfacción, te invitamos a que te pongas en contacto con la empresa con la que estés en contacto.

De acuerdo con su compromiso de tratar a sus clientes de forma justa, ODEALIM y sus entidades investigarán tu reclamación de forma competente, exhaustiva e imparcial, evaluando su objeto de forma justa, coherente y rápida.